FLASH AUDIT est un concept novateur d’audit de satisfaction clients en temps réel.
Ce concept unique développé par la société FlashAudit a été conçu pour les entreprises et plus particulièrement les TPE et PME.
L’objectif est de permettre aux entreprises, d’évaluer la satisfaction de leurs clients en temps réel, de mettre en place des sondages et donc de prévenir plutôt que de guérir !
En sollicitant l’avis de vos clients, de vos employés, ou même de vos collaborateurs vous gardez un oeil objectif et bienveillant sur votre réputation et ceci en direct LIVE.
Cela vous permet également de prendre les mesures nécessaires à l’anticipation, l’amélioration ou le maintien de votre notoriété et ce à moindre coût !
Un audit, combien ça coûte ?
Moins de 1€ / jour
Des clients contents et un patron et des employés satisfaits, pour le prix d’un café !
Les résultats de l’audit de satisfaction client
Comme on peut le voir ci-dessous, voici l’exemple d’un de nos premiers clients l’Hôtel La Bastide de Lourmarin à Lourmarin dans le Luberon.
Notre hôtelier suit directement de son téléphone ou de sa tablette, les résultats en direct de l’audit client.
La charte graphique est facile à lire, claire et vous donne en un coup d’oeil une idée claire sur vos points forts et ceux que vous pouvez améliorer.
Une note globale ainsi que des notes selon chaque critère défini au préalable par le client (l’outil étant personnalisable) vous permettent de travailler sur vos points d’amélioration.
Un vrai plus pour une petite entreprise TPE ou PME, mais également pour ses partenaires, collaborateurs ou actionnaires qui verront dans l’outil une rentabilité immédiate !
De prestigieuses marques ont déjà choisi de tester FLASH’AUDIT :
- la concession BMW Gauduel à Lyon a choisi notre concept pour connaître l’avis de sa clientèle de l’entrée de sa concession jusqu’à la livraison de ses voitures.
- le club de Foot AS Monaco teste sur ses Match notre outil en proposant à ses clients privilégiés en loge, de donner leurs avis sur les matchs, le servie traiteur luxe etc. Une clientèle haut de gamme, exigeante et qu’il faut satisfaire rapidement.